FAQ Un Trésor à Paris

FAQ : Chasse au trésor

Comment choisir un jeu, constituer votre équipe, ou réserver votre aventure ?

Découvrez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées 🤠

Choisir un jeu

Quel est le but du jeu ?

Par équipes de 2 à 6, vous devrez résoudre des énigmes dans un temps limité pour trouver un trésor.

Les énigmes sont basées sur l'observation et la logique. Aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l'imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe.

Un Game Master (ou Maître du Jeu) suivra votre évolution et pourra vous aider à distance.

A la fin du jeu, vous gagnez un trésor gourmand, et les meilleures équipes reçoivent des places offertes pour participer à de prochains jeux.

Où les jeux se déroulent ?

Nos 4 jeux se déroulent chacun au sein de lieux emblématiques de la capitale : à gare de Lyon, à gare Montparnasse, au parc de la Villette, et au cimetière du Père Lachaise.

Pour chaque aventure, on vous communiquera sur place la zone zone de jeu précise. Dans les gares, les jeux se déroulent en grande partie dans les gares, donc à couvert.

Quand peut-on participer ?

Nos jeux ont lieu les après-midi de week-end, selon un calendrier.

A chaque date du calendrier, nous organisons un unique jeu, dans un lieu précis. Pour participer, vous devez impérativement réserver à l'avance.

Les jeux commencent à 14h (13h pour le Père Lachaise), et se terminent à 18h.

Si vous souhaitez jouer en-dehors de notre calendrier, vous pouvez nous demander une privatisation. Toutes les informations sont sur la plaquette de notre page Team building

Les enfants peuvent-ils jouer ?

Tout à fait ! 🙂

Nos jeux sont conçus pour les adultes, mais si vos enfants sont curieux et vifs d'esprit, ils apprécieront l'expérience.

Dans nos jeux, il faut compter potentiellement 2h de marche. Les enfants qui souhaitent participer doivent donc être capables de marcher pendant cette durée. Et pour des raisons de sécurité, ils doivent être accompagnés par un adulte.

En-dessous de 12 ans, les enfants peuvent participer gratuitement s'ils sont accompagnés d'au moins 2 personnes qui ont réservé.

Les jeux sont-ils accessible à tous ?

Globalement, oui 🙂

Aucun effort physique n'est nécessaire, si ce n'est de parcourir les zones de jeu. Vous devez donc être en forme physique correcte, et être en mesure de marcher pendant environ 2h.

Aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l'imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe pour avancer dans le jeu, et mettre la main sur le trésor.

Est-il possible de jouer en anglais ? (Is it possible to play in english ?)

Actuellement, nos jeux sont uniquement en français.

Mais ils ne nécessitent pas beaucoup de lecture, et sont surtout basés sur l'observation et la logique. S'il y a quelques personnes bilingues dans l'équipe, elles pourront facilement expliquer aux autres quoi chercher, pour que tout le monde puisse participer.

Pour information, nous avons prévu de prochainement rendre disponible notre jeu à gare de Lyon en anglais. Pour connaître sa date de disponibilité, vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook.

Constituer votre équipe

Quelle doit être la taille d'une équipe ?

C'est comme vous voulez, à partir de 2 ! 🙂

Nos jeux sont conçus pour être joués de façon optimale avec des équipes de 4 à 6 joueurs.

Si vous participez à 2 ou 3, le défi sera naturellement plus corcé. Et si vous venez à plus de 6, chacun risque de moins participer au jeu.

Si votre objectif est juste de passer un bon moment entre amis, n'hésitez pas à venir à plus que 6. A contrario si vous voulez profiter à fond du jeu, nous vous conseillons de vous diviser en plusieurs équipes pour ne pas être plus de 6.

Peut-on jouer seul ?

Techniquement oui, mais nous vous le déconseillons car ce sera très difficile.

Essayez plutôt de motivier vos amis 😉

Que faire si l'un des joueurs ne peut finalement pas venir ?

Rien de dramatique ! 🙂

Vous pouvez participer à moins que prévu, mais la place en trop ne vous sera pas remboursée. On vous conseille donc de trouver un remplaçant.

Après avoir réservé, vous souhaitez finalement venir plus nombreux ?

Pas de problème ! 🙂

Vous pouvez vous présenter à plus nombreux que prévu.

Il vous suffira de régler à l'organisateur les places supplémentaires. Idéalement, prévenez-nous à l'avance.

Réserver votre aventure

Quels sont les tarifs ?

Le prix d'une partie varie en fonction du nombre de personnes dans l'équipe.

  • Équipe de 2 joueurs : 35€ par personne soit 70€ TTC le jeu
  • Équipe de 3 joueurs : 30€ par personne soit 90€ TTC le jeu
  • Équipe de 4 joueurs : 25€ par personne soit 100€ TTC le jeu
  • Équipe de 5 joueurs : 25€ par personne soit 125€ TTC le jeu
  • Équipe de 6 joueurs : 25€ par personne soit 150€ TTC le jeu
  • Équipe de 7 joueurs : 25€ par personne soit 175€ TTC le jeu
Comment effectuer une réservation ?

La réservation pour une équipe se fait exclusivement sur notre plateforme en ligne. Celle-ci vous permet de consulter les dates disponibles pour chaque aventure.

Pour réserver :

  1. Rendez-vous sur la page de réservation
  2. Regardez le code couleur pour savoir à une date donnée quel jeu est organisé.
  3. Choisissez la date correspondant au jeu qui vous intéresse.
  4. Suivez le process d'achat sur le site de notre prestataire de réservation Weezevent.

Si vous rencontrez le moindre souci lors de votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous souhaitez privatiser un événement professionnel ? Nous vous invitons à consulter notre plaquette sur la page Team Building pour en savoir plus sur l'organisation des événements d'entreprise, et connaître nos tarifs.

Un anniversaire, un EVG ou EVJF ? Nous pouvons également vous privatiser un de nos jeux. Consultez notre plaquette de la page "Team Building" pour en savoir plus sur le fonctionnement, et connaître nos tarifs.

Comment réserver pour une équipe de plus de 7 joueurs ?

Il vous suffit de réserver pour plusieurs équipes, et le jour du jeu vous pourrez décider de jouer ensemble.

  • Équipe de 8 joueurs = 2 équipes de 4
  • Équipe de 9 joueurs = 1 équipe de 4 et 1 équipe de 5
  • Équipe de 10 joueurs : 2 équipes de 5
  • etc.

S'il ne reste de la place que pour une équipe, vous pouvez réserver pour 7 personnes, et régler les places supplémentaires le jour du jeu. Un supplément de 25€ par personne sera à régler auprès de l'organisateur, en espèce. Prévoyez l'appoint, et sachez qu'aucune facture ne pourra vous être remis. Si vous souhaitez une facture, il vous faudra nécessairement réserver en ligne pour plusieurs équipes.

Est-il possible d'organiser un événement professionnel ?

Tout à fait !

Nous organisons régulièrement des team buildings pour les entreprises.

Pour en savoir plus, consultez la plaquette de notre page Team Building.

Est-il possible d'organiser un anniversaire, un EVG/EVJF ?

Parfaitement !

Un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon ? Autant d'occasions pour vivre ensemble une aventure intense.

Pour plus d'informations, consultez la page dédiée aux événements.

Paiement

Le paiement se fait en ligne, sur la plateforme sécurisée Weezevent.

Un Trésor à Paris propose des activités de loisirs devant être réalisées à une date ou à une période précises, au préalable choisies par le client. C'est pourquoi aucune modification ou annulation n'est possible après confirmation et ce conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation.

Peut-on ajouter un joueur supplémentaire après la réservation ?

Oui ! 🙂

Il suffira de régler à l'organisateur les place supplémentaires. Prévoyez l'appoint.

Vous avez réservé pour 2 et souhaitez venir à 3 personnes ?
Un supplément de 20€ sera à régler sur place. Ce montant correspond à la différence entre le prix d'une réservation pour 3 personnes et celui d'une réservation pour 4 personnes (90€ 70€ = 20€).

Vous avez réservé pour 3 et souhaitez venir à 4 personnes ?
Un supplément de 10€ sera à régler sur place. Ce montant correspond à la différence entre le prix d'une réservation pour 3 personnes et celui d'une réservation pour 4 personnes (100€ 90€ = 10€).

Vous avez réservé pour 4 et souhaitez venir à 5 personnes ?
Un supplément de 25€ sera à régler sur place. Ce montant correspond à la différence entre le prix d'une réservation pour 3 personnes et celui d'une réservation pour 4 personnes (125€ 100€ = 25€).

Vous avez réservé pour 5 et souhaitez venir à 6 personnes ?
Un supplément de 25€ sera à régler sur place. Ce montant correspond à la différence entre le prix d'une réservation pour 3 personnes et celui d'une réservation pour 4 personnes (150 125€ = 25€).

Vous avez réservé pour 6 et souhaitez venir à 7 personnes ?
Un supplément de 25€ sera à régler sur place. Ce montant correspond au prix d'une place supplémentaire.

Peut-on offrir une de nos chasses au trésor en cadeau ?

Vous avez apprécié notre expérience, ou vous souhaitez faire découvrir ce nouveau concept original à un proche ?

Nos cartes cadeaux sont disponibles sur la page Offrir.

J'ai gagné une place offerte, comment l'utiliser ?

La carte vous permet de venir avec une personne de plus qu'indiqué dans votre réservation.

Vous devez au moins faire une réservation pour 2 personnes (le minimum). Et le jour du jeu il vous suffit de remettre votre place offerte à l'organisateur pour pouvoir être avec un joueur de plus.

Astuce : Vous pouvez utiliser plusieurs places offertes en même temps : si vous êtes 4, vous pouvez réserver pour 2 personnes, et venir à 4 le jour du jeu.

J'ai reçu une carte cadeau, comment l'utiliser ?

La procédure est expliquée sur votre carte cadeau.

Vous pouvez venir avec une équipe plus grande que précisé sur la carte. Il vous suffira de régler la différence sur place.

Je n'ai pas reçu mon billet, c'est normal ?

Non 😐

Vérifiez bien dans vos Spams, et si vous ne le trouvez pas contactez-nous.

Peut-on annuler ou modifier une réservation ?

Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, nos chasses au trésor étant des évènements live, aucune modification ou annulation n'est possible après confirmation.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Le jour de la chasse au trésor

Où se trouve le point de rendez-vous ?

Le point de rendez-vous est indiqué sur le billet.

Quelques jours avant le jeu, vous recevrez un email avec plus de détails sur ce point de rendez-vous.

Prévoyez d'arriver 15mn avant le début du jeu, car vous ne serez jamais à l'abri d'un retard dans les transports en commun. L'organisateur sera déjà présent pour vous accueillir.

De quoi ai-je besoin pour participer ?

Vous aurez besoin d'un smartphone avec internet par équipe. Pensez à bien le charger

Il n'y a pas d'application à installer pour participer : vous utiliserez une application web sur Google Chrome. Pour accéder plus rapidement à l'application, vous pouvez néanmoins télécharger un lecteur de QR code.

Le jeu nécessite de marcher environ 2h, donc prenez également des chaussures confortables.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Eglise Saint-Sulpice, Gare de Lyon et Gare Montparnasse
Ces jeux se déroulent essentiellement à l'abri, donc ils ne posent pas de problème.

Parc de la Villette et cimetière du Père Lachaise
Ces jeux sont en extérieur, donc prenez un parapluie si vous jugez que c'est nécessaire.

En cas de forte pluie, ou de canicule, le jeu est susceptible d'être annulé.

Jusqu'à quand durent les jeux ?

Les jeux se terminent environ à 18h.

Est-ce que je peux déposer des affaires avant le jeu ?

L'organisateur ne pourra pas garder avec lui vos affaires. Prévoyez de transporter toutes vos affaires avec vous.

Pour nos jeux dans des gares, vous pouvez laisser vos affaires dans la consigne de Gare de Lyon, ou dans celle de gare Montparnasse (consultez leurs sites pour connaître les tarifs).