FAQ - Un Trésor à Paris

FAQ : Foire aux Questions

Comment réserver ?
Rassemblez une équipe de 2 à 6 personnes, et choisissez un des événements dans notre calendrier.
La réservation et le règlement se font en ligne sur notre site.
Quelles sont les dates des jeux ?
Les dates sont visibles sur notre calendrier au moins un mois à l'avance.
Pour participer à des jeux qui ne sont pas dans le calendrier, nous pouvons vous organiser sur demande une privatisation.
A quelle heure ont lieu les jeux ?
Nos jeux se déroulent l'après-midi de 14h à 18h.
Seul le jeu au Père Lachaise commence plus tôt, à 13h.
Peut-on participer sans réservation ?
Pour participer vous devez réserver votre place.
La réservation se fait exclusivement sur notre site internet.
De quoi ai-je besoin pour participer ?
Vous avez juste besoin de votre smartphone, et de bonnes chaussures.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Nos jeux à Gare de Lyon et Gare Montparnasse se déroulent à l'abri.
Pour ceux au parc de la Villette et au cimetière du père lachaise, prenez un parapluie si vous jugez que c'est nécessaire.
En cas de forte pluie, le jeu est susceptible d'être annulé.
Quels sont les lots à gagner ?
Dans nos jeux, vous êtes à la recherche de trésors gourmands 🍭
Les meilleures équipes peuvent également gagner des places offertes pour de prochains jeux.
Est-ce que nous pouvons être plus que prévu ?
Oui ça ne pose pas de problème, vous aurez juste à régler la différence sur place (au-delà de 6 places, les places sont au prix de la 6e).
Par contre vous ne pourrez pas avoir de facture.
Pouvons-nous participer à plus de 6 ?
Vous pouvez si vous le souhaitez consituer une équipe à plus de 6.
Attention néanmoins, car participer à plus de 6 fait moins profiter du jeu, nous vous conseillons plutôt de vous diviser en deux équipes.
Si vous souhaitez quand même participer à plus, vous pouvez réserver pour 6, et régler les places supplémentaires sur place.
Les enfants peuvent-il participer ?
Nos jeux conviennent aux familles dont les enfants ont plus de 12 ans.
Vous pouvez venir accompagnés d'enfants plus jeunes, mais le jeu risque d'être difficile pour eux.
Les enfants mineurs doivent être accompagnés d'au moins deux adultes.
Si vous avez avec vous des enfants en bas âge, ils peuvent vous accompagner gratuitement.
Où se trouve le lieu de départ ?
Le lieu de départ d'un jeu est indiqué sur le billet reçu par mail après son achat.
Ils sont très proches du lieu où se passe le jeu.
Et le lieu de rassemblement de fin est généralement le lieu de départ.
J'ai gagné une place offerte, comment l'utiliser ?
Si vous êtes un groupe de 4 personnes, il vous suffit de réserver pour 3 personnes, et le jour du jeu vous remettrez votre place offerte à l'organisateur.
Le jeu est-il exclusivement en français ?
Pour l'instant oui.
Mais nous prévoyons de bientôt rendre disponible notre jeu à Gare de Lyon en anglais.
Je n'ai pas reçu mon billet ?
Vérifiez bien dans vos Spams, et si vous ne le trouvez pas contactez-nous.