FAQ Un Trésor à Paris

FAQ : Chasse au trésor

Comment choisir un jeu, constituer votre équipe, ou réserver votre aventure ?

Découvrez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées 🤠

Choisir un jeu

Quel est le but du jeu ?

Par équipes de 2 à 6, vous devez résoudre des énigmes dans un temps limité pour trouver un trésor.

Les énigmes sont basées sur l'observation et la logique. Aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l'imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe.

Un aventurier suit votre progression pour vous aider.

A la fin du jeu, vous pouvez gagner un trésor gourmand, et parfois la meilleure équipe reçoit une place offerte pour participer à un prochain jeu.

Où les jeux se déroulent ?

Nos 5 jeux font explorer des lieux emblématiques de la capitale.

Ils se déroulent dans l'église Saint-Sulpice, dans les gares de Lyon et Montparnasse, dans le parc de la Villette et dans le cimetière du Père-Lachaise.

Pour chaque aventure, vous serez prévenu des lieux de départ et de fin au moment de la réservation.

Quand peut-on participer ?

Nos jeux ont lieu selon un calendrier.

Pour participer, vous devez impérativement réserver à l'avance.

Les enfants peuvent-ils jouer ?

Tout à fait ! 🙂

Nos jeux sont conçus pour les adultes, mais les enfants sont les bienvenus.

Pour que le jeu leur plaise, il faut qu'ils soient vifs d'esprits et endurants. Environ la moitié du temps de jeu sera de la marche.

Pour des raisons de sécurité, les enfants mineurs doivent être accompagnés par au moins un adulte majeur.

Les jeux sont gratuits pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés par au moins 2 adultes.

Les jeux sont-ils difficiles ?

N'ayez aucune crainte à ce sujet.

Chaque jeu a 2 niveaux de difficulté : le mode normal accessible à tous, et le mode expert réservé aux habitués d'énigmes.

Dans tous les cas vous êtes aidé par un aventurier, pour vous permettre de trouver le trésor dans les temps.

Est-il possible de jouer en anglais ? (Is it possible to play in english ?)

Notre jeu à Gare de Lyon est disponible en anglais dans le cadre de privatisations.

Toutes nos sessions du week-end ouvertes au public sont par contre actuellement uniquement en français.

Mais nos jeux ne nécessitent pas beaucoup de lecture, et sont surtout basés sur l'observation et la logique. S'il y a quelques personnes bilingues dans l'équipe, elles pourront facilement expliquer aux autres quoi chercher, pour que tout le monde puisse participer.

Constituer votre équipe

Quelle doit être la taille d'une équipe ?

C'est comme vous voulez ! 🙂

Nos jeux sont conçus pour être joués de façon optimale avec des équipes de 4 à 6 joueurs.

Si vous êtes 2 ou 3 joueurs, le défi sera plus corcé.

En étant plus de 6 joueurs, chacun participera moins au jeu. Si votre objectif est de passer un bon moment avec vos proches (comme pour un EVJF), ça ne posera pas de problème.

Avec un grand groupe, pour vraiment profiter du jeu, nous vous conseillons de vous diviser en plusieurs équipes.

Peut-on jouer seul ?

Techniquement oui, mais nous vous le déconseillons car ce sera très difficile.

Essayez plutôt de motivier vos amis 😉

Le nombre de personnes est-il définitif ?

Pas du tout.

Si vous êtes moins nombreux que prévu, les place en trop ne vous seront pas remboursées. On vous conseille donc de trouver un remplaçant.

Si vous êtes plus nombreux que prévu, il vous suffira de régler à l'organisateur les places supplémentaires.

Réserver votre aventure

Quels sont les tarifs ?

Ils sont indiqués sur notre page de réservation.

Comment effectuer une réservation ?

La réservation pour une équipe se fait exclusivement sur notre site web.

Pour réserver :

  1. Rendez-vous sur la page de réservation.
  2. Regardez le code couleur pour savoir à une date donnée quel jeux sont organisés.
  3. Choisissez la date correspondant au jeu qui vous intéresse.
  4. Suivez le process d'achat sur le site.

La réservation d'un jeu doit être faite avant 8h, le jour du jeu.

Si vous rencontrez le moindre souci lors de votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous souhaitez privatiser un événement professionnel ? Nous vous invitons à consulter notre plaquette sur la page Team Building pour en savoir plus sur l'organisation des événements d'entreprise, et connaître nos tarifs.

Un anniversaire, un EVG ou EVJF ? Nous pouvons également vous privatiser un de nos jeux. Consultez la page Privatisation d'événement pour en savoir plus sur le fonctionnement, et connaître nos tarifs.

Est-il possible d'organiser un événement professionnel ?

Tout à fait !

Nous organisons régulièrement des team buildings pour les entreprises.

Pour en savoir plus, consultez la plaquette de notre page Team Building.

Est-il possible d'organiser un anniversaire, un EVG/EVJF ?

Parfaitement !

Un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon ? Autant d'occasions pour vivre ensemble une aventure intense.

Pour plus d'informations, consultez la page dédiée aux événements.

Comment se passe le paiement ?

Le paiement se fait en ligne, avec le service sécurisé Stripe.

Un Trésor à Paris propose des activités de loisirs devant être réalisées à une date ou à une période précises, au préalable choisies par le client. C'est pourquoi aucune modification ou annulation n'est possible après confirmation et ce conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation.

Peut-on ajouter un joueur supplémentaire après la réservation ?

Oui ! 🙂

Il suffira de régler à l'organisateur les place supplémentaires. Prévoyez l'appoint en espèces.

Vous avez réservé pour 2 et souhaitez venir à 3 personnes ?
Un supplément de 20€ sera à régler sur place. Ce montant correspond à la différence entre le prix d'une réservation pour 2 personnes et celui d'une réservation pour 3 personnes (90€ - 70€ = 20€).

Vous avez réservé pour 3 et souhaitez venir à 4 personnes ?
Un supplément de 10€ sera à régler sur place. Ce montant correspond à la différence entre le prix d'une réservation pour 3 personnes et celui d'une réservation pour 4 personnes (100€ - 90€ = 10€).

Vous avez réservé pour 4 et souhaitez venir à plus ?
Un supplément de 25€ par personne sera à régler sur place.

J'ai gagné une place offerte, comment l'utiliser ?

La carte de la place offerte vous permet de venir avec une personne de plus qu'indiqué dans votre réservation.

Vous devez au moins faire une réservation pour 2 personnes (le minimum). Et le jour du jeu il vous suffit de remettre votre place offerte à l'organisateur pour pouvoir être avec un joueur de plus.

Astuce : Vous pouvez utiliser plusieurs places offertes en même temps : si vous êtes 4, vous pouvez réserver pour 2 personnes, et venir à 4 le jour du jeu.

J'ai reçu une carte cadeau, comment l'utiliser ?

La procédure est expliquée sur votre carte cadeau, ou en suivant son QR code.

Vous pouvez venir avec une équipe plus grande que précisé sur la carte. Il vous suffira de régler la différence sur place.

Je n'ai pas reçu de mail suite à ma commande, c'est normal ?

Non 😐

Vérifiez bien dans vos Spams, et si vous ne le trouvez pas contactez-nous.

Peut-on annuler ou modifier une réservation ?

Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, nos chasses au trésor étant des évènements live, aucune modification ou annulation n'est possible après confirmation.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Le jour de la chasse au trésor

Où se trouve le point de rendez-vous ?

Le point de rendez-vous est indiqué sur le mail reçu après la commande.

Nous invitons nos joueurs à rejoindre l'aventurier 15 min avant le début du jeu, pour ne pas manquer le début.

De quoi ai-je besoin pour participer ?

Vous aurez besoin d'un smartphone avec internet par équipe. Pensez à bien le charger

Il n'y a pas d'application à installer pour participer : vous utiliserez une application web sur Google Chrome. Pour accéder plus rapidement à l'application, vous pouvez télécharger un lecteur de QR code.

Le jeu nécessite de un peu de marche, donc prenez également des chaussures confortables. Pour le Père-Lachaise, des grosses semelles sont conseillées.

Enfin, nous vous recommandons de prendre avec vous une bouteille d'eau.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Eglise Saint-Sulpice, Gare de Lyon et Gare Montparnasse
Ces jeux se déroulent essentiellement à l'abri, donc ils ne posent pas de problème.

Parc de la Villette et cimetière du Père-Lachaise
Ces jeux sont en extérieur, donc prenez un parapluie si vous jugez que c'est nécessaire.

En cas de forte pluie, ou de canicule, le jeu est susceptible d'être annulé. Le cas échéant, vous serez prévenus au plus tard la veille.

Jusqu'à quand durent les jeux ?

Les jeux durent 1h de plus que la "durée de jeu annoncée", car il y a le brieffing et le débrieffing.

Est-ce que je peux déposer des affaires avant le jeu ?

L'organisateur ne pourra pas garder avec lui vos affaires. Prévoyez de transporter toutes vos affaires avec vous.

Pour nos jeux dans des gares, vous pouvez laisser vos affaires dans la consigne de Gare de Lyon, ou dans celle de gare Montparnasse (consultez leurs sites pour connaître les tarifs).